Le téléphone sonne sans arrêt, les soirées passent à confirmer les rendez-vous du lendemain et les créneaux manqués ne se refacturent pas. Pour les cabinets, salons, physios, garages et consultants, nous mettons en place la réservation en ligne, les rappels par paliers et la liste d'attente sur une infrastructure que vous possédez, sans changer votre agenda.
Chaque prise de rendez-vous interrompt un soin, un client en caisse ou un chantier. La ligne est occupée, et certains n'insistent pas.
Souvent 15 à 30 % dans certains secteurs : des créneaux préparés, bloqués, puis perdus, sans possibilité de les refacturer.
Confirmations, reports et rappels gérés à la main après la fermeture : un travail répétitif que personne ne devrait faire le soir.
Un module de réservation sur votre site, avec vos vraies disponibilités et vos règles : durées, prestations, marges entre rendez-vous.
Confirmation immédiate, puis rappels SMS et e-mail échelonnés, par exemple à J-7, J-2 et le matin même, dans votre ton.
Un empêchement ? Le client déplace son rendez-vous depuis le rappel, sans appel, et le créneau se libère immédiatement.
Google Agenda et Outlook synchronisés dans les deux sens : aucun double booking, votre agenda reste la source de vérité.
Quand un créneau se libère, les personnes en liste d'attente sont contactées automatiquement : les trous d'agenda se recomblent seuls.
Pour un cabinet romand fictif qui gère environ 200 rendez-vous par mois, ce type de dispositif pourrait viser 30 à 50 % de no-shows en moins grâce aux rappels par paliers et au report en un clic, des soirées rendues à l'équipe plutôt qu'aux confirmations téléphoniques, et des trous d'agenda recomblés par la liste d'attente.
Exemple représentatif à titre indicatif, les résultats dépendent de votre secteur, de votre clientèle et de votre volume. Aucun résultat garanti.
Scripts, connecteurs et messages développés pour vous restent à vous, documentation comprise. Aucune boîte noire, aucune licence qui vous enferme.
Ils tournent sur votre infrastructure hébergée en Suisse. Vous restez autonome, même sans nous. Le suivi managé est optionnel, jamais une dépendance.
Coordonnées et historiques de rendez-vous restent chez vous, conformes nLPD et RGPD par conception. Aucun transfert vers des plateformes non maîtrisées.
Après le diagnostic, un build de prise de rendez-vous et de rappels prend généralement 2 à 4 semaines selon votre agenda actuel, vos canaux et votre volume de rendez-vous.
Le diagnostic est à CHF 490, crédité sur la suite. La mise en place démarre dès CHF 2'500 selon vos outils et votre volume de rendez-vous. La maintenance optionnelle démarre dès CHF 200 par mois.
Oui. Nous synchronisons Google Agenda et Outlook via leurs API officielles, et nous nous adaptons aux logiciels métier courants de cabinet, de salon ou d'atelier lorsqu'ils exposent une API. Votre agenda reste la source de vérité.
Non. Nous construisons des workflows fiables et documentés, mais aucun taux de no-show, aucun taux de remplissage et aucun chiffre précis n'est garanti. Les résultats dépendent de votre secteur, de votre clientèle et de votre volume.
Mise en place dès CHF 2'500, maintenance optionnelle dès CHF 200/mois. Diagnostic crédité sur votre projet si vous continuez.